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消协警告勿从非正规网站购买黄牛票,数百人已因此被拒入场

时间:2017-09-01  来源:澳大利亚时报   作者:网管   点击:

【澳大利亚时报讯】数百人由于从黄牛票网站上购买了无效的门票而在珀斯举行的大型活动上被拒绝入场。

消费者保护协会上周六警告人们注意从“二级市场”购买门票的危险性,称这样做有可能是白白地让钱打了水漂,因为要想从Viagogo等国外网站获得退款甚至取得联系都几乎是不可能的。

过去五个月里在珀斯体育馆举行的14场大型活动的数据显示,至少有354人使用了从黄牛手中高价买来的无效票而被拒绝入场——其中245张来自瑞士的Viagogo网站,98张来自Ticketmaster Resale,11张来自其它不太知名的网站。

据媒体了解,某些大型活动的黄牛票受害者的真实数量可能远超过300人。

在今年1月的霍普曼杯网球赛上,有143人被拒绝入场,其中129人使用的门票都与Viagogo网站有关。

消费者保护委员会代理主席希里亚德表示,落入这种陷阱的人数越来越多,今年收到的关于Viagogo门票的投诉已经有45件,而整个2016年只有9件。

他指出,获得门票的唯一安全方式就是从授权经销商那里直接购买。

澳大利亚板球协会最近取消了多达3000张在eBay上高价转售的今年12月在珀斯举行的骨灰杯板球赛门票。这些门票将重新按原价出售。

希里亚德主席说:“不要去那些二级市场,那里充斥着危险。”但他也表示,人们有时是在不知情的情况下从这些网站购买门票,因为那些门票看起来很真实,而且在使用Google搜索时都排在结果的前面——但这只不过是因为这些网站支付了费用而已。

他指出,澳大利亚消费者保护法只能管理本国的商户,在国外并没有权限。澳大利亚竞争与消费者保护委员会对Viagogo的调查已经进行到最后阶段。

来自Booragoon的约曼女士是众多在不知情的情况下成为黄牛网站受害者的珀斯居民之一。

她在Viagogo上花了1290澳元买了两张今年2月的枪炮与玫瑰演唱会的VIP门票作为送给一名离职员工的告别礼物,过后才知道这是原票价的两倍。

演唱会当晚,她接到那名员工的丈夫的来电称无法入场。

两人最终只能自己花钱买了较低级别的门票入场,但约曼女士至今仍未从Viagogo获得退款,虽然她当时立刻就向该网站进行了投诉。

她说:“那些票实际上是伪造的……我只是想送给她一份好礼物,我为他们感到很难过。”

“网站看上去很正常,所有演唱会在上面都有,你怎么可能知道会是这样?”

约曼希望人们在购买门票前多做研究。

“要让自己熟悉澳大利亚的门票销售商。我已经学到了教训,但我并不是想去买便宜的门票,我只不过想找个地方买门票而已。” 


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