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中国游客为什么对澳洲乡镇地区不感冒?现终于有答案了

时间:2019-06-11  来源:澳洲日报   作者:网管   点击:

 

昆州必须克服游客的“恐惧心理”因素,鼓励中国游客到乡镇地区旅游。

在对数千名中国游客和潜在游客的调查中,对人身安全的担忧被认为是在大城市和旅游热点之外出游的三大障碍之一。

澳大利亚旅游研究中心的一份报告发现,“这些担忧可能源于对辽阔且人口稀少的澳大利亚乡镇地区不熟悉,而在中国农村和偏远地区旅游有人身安全问题,可能又会加剧这种担忧。”

报告还说,语言障碍增加了这种不安全感。

研究人员对1066名中国游客和2215名潜在的中国游客进行询问,想知道他们为什么不去城市以外的地方旅游。

最常见的结果是旅行时间和预算限制。

 

对驾车距离的担忧也是一个问题,因此游客倾向于寻找火车和航空线路较好的目的地,但他们发现缺乏交通选择和有组织的旅游线路。

在那些确实前往乡镇地区旅游目的地的人中,超过四分之三的人表示,他们对旅游景点、住宿和餐饮的满意度超过了预期。

但他们对游客信息中心、购物和互联网/wi-fi质量不那么满意。

 

昆州旅游局首席执行官科丁顿(Leanne Coddington)说,最好的回应是让中国游客感到舒适和受欢迎。

与电商巨头阿里巴巴集团(Alibaba Group)以及数亿中国人使用的基于银联(UnionPay)的国际移动支付平台达成的交易,帮助游客增加他们对当地的熟悉程度。

科丁顿表示:“我们知道,如果提供的服务足够独特、足够吸引人,他们就会去。”

澳大利亚旅游局发言人说:“澳大利亚被广泛认为是世界上最安全、最受欢迎的旅游目的地之一。

“我们的战略很大程度上是针对自由和独立行的中国游客。我们知道,他们自信、天生好奇,而且越来越愿意探索更多的澳大利亚乡镇地区。”

 

澳大利亚旅游研究报告强调,乡镇地区正在错失潜在的发财良机。

中国现在是澳大利亚最大的海外游客来源国,去年有130万中国游客到澳大利亚旅游,其中超过50万到昆州旅游。预计未来10年,这一数字将增长两倍,到2027年,预计中国游客将占入境海外游客的三分之一以上。

虽然学生和商业市场将稳步增长,但预计增长的90%以上将是度假者,在全国262亿元的消费支出中,他们将占139亿元。

他们的逗留时间也更长——平均19.5晚——超过了中国有组织/团体游客的5.6晚。

 

但是到乡镇地区旅游,事实就不是那么回事了。

在被称为“门户效应”的情况下,中国自由和独立旅行者在澳大利亚过夜的假期中,有79%是在悉尼、墨尔本、布里斯班和珀斯这四个主要城市过晚的。

另外12%的游客选择了二线城市和热门旅游目的地,包括黄金海岸、Whitsundays和热带昆州北部。

其他所有地区的晚上入住率仅为9%。

中国游客在乡镇地区的平均停留时间仅为9.4晚,远低于日本游客的27.9晚、英国游客的25.8晚和美国游客的15.3晚。

报告建议考虑引进中国经济型连锁酒店,如游客熟悉的如家快捷酒店和Camp酒店。

其他建议包括提供冲浪体验——根据技能水平定制,并使用专业的摄影和视频服务来捕捉所有重要的瞬间。

报告说,高尔夫对中国人很有吸引力,因为中国人把高尔夫视为富人的一种爱好。而在中国,许多物种濒临灭绝,在自然环境中观看海洋动物也为他们提供了一个机会。

中国游客对海岛度假充满热情,而农场和牧场体验也相当抢手。


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