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国家品牌排名 澳大利亚居榜首

时间:2005-08-09  来源:《澳大利亚时报》   作者:网管   点击:

研究国家形象塑造的专家西蒙安赫特与市场调查公司( Global MarketInsite )从经济、社会及文化的角度调查国际上对于不同国家喜好的程度。针对二十五个国家的最新“国家品牌指数”调查显示,如果国家也是一项品牌,最受欢迎的是澳大利亚,其次是加拿大和瑞士。

安赫特( Simon Anholt )指出,国家品牌( NationBrand )是个相当重要的观念。一个鲜明且正面的国家品牌让一个国家在争取投资人、观光客、消费者、捐助者、移民、其他国家政府的友谊及媒体支持方面,具有绝对的优势。从今年开始每一季公布的品牌排名已受到国际的重视。

今天公布的第二季报告是根据在十八个国家选取一万八千位名消费者进行意见调查及分析的结果。这些消费者从六个不同的观点来看“国家品牌指数” ( Anholt-GMI Nation Brands Index )在这一季所要调查的二十五个国家,包括人民的善意、外销表现、观光发展、政府管理、投资及移民环境以及文化与传统。

二十五个国家的排名依次是:澳大利亚、加拿大、瑞士、英国、瑞典、意大利、德国、荷兰、法国、纽西兰、美国、西班牙、爱尔兰、日本、巴西、墨西哥、埃及、印度、波兰、南韩、中国、南非、捷克、俄罗斯和土耳其。

安赫特指出,“国家品牌指数”反映出的是一个国家深植于人们心中的形象,这种经年累月造成的印象不容易改变。由调查分析结果可以看出,排名在前的国家多半是政经稳定、社会风气自由、民主,而且政治立场趋向中立。

他同时强调,透过人与人的接触所造成的印象是塑造国家形象的关键,例如观光客对一个国家的印象常常使这个国家在国际上被定型。一个国家本身的重要事件或是市场推销式的广告对于塑造国家形象其实并没有多大的助益。

他分析,澳大利亚之所以能排名居首,主要是人民的品质、观光的发展及投资与移民政策广受肯定。近年来澳洲人在音乐及电影方面的成就也有助于它的文化形象;法国在欧洲国家之间排名颇低,因为除了文化方面,法国在政经及社会方面并未获好评,人民的友善项目更遭到偏低的评比。

  美国在第二季的报告中甚至没有挤入前十名。安赫特指出,美国强势的外交政策和韩战、越战及伊拉克战争所累积的反战情绪,对美国的国际形象有绝对负面的影响。在十八个国家的抽样受调者对于美国政府维持和平与安全的决策方面的评价甚低;这项评比虽然高于南韩、中国与俄罗斯,却低于所有的西方国家。

  一向被视为文化古国的埃及及中国在文化与传统方面仍广受肯定。不过,整体而言,中国排名在二十之外,埃及也落在第十七。安赫特指出,中国产品行销全球固然显示其制造业的力量,可是中国产品的品牌认同度在评比中却吊车尾,甚至落后印度、俄罗斯及土耳其。

美国产品中知名品牌数量超越德国,可是国际上对于德国制造的信心却始终超越其他欧美国家。根据分析,全球的百大名牌,美国品牌占了百分之六十,而德国品牌只占百分之九。调查显示,显然德国品牌在消费者心中已建立了牢不可破的高品质形象,消费者对产品及服务的评价倾向于重质不重量。

安赫特表示,今年才开始的“国家品牌指数”每季调查目前仍在起步阶段,选取的问卷对象多半是已开发国家的消费者。未来的调查将加入更多开发中国家消费者的意见。

安赫特曾担任英国政府及联合国组织的形象顾问,专门提供形象策略、公共外交、文化关系、投资及外销拓展及经济发展方面的分析,供决策参考。他所著的“美国这个品牌”( Brand America )一书相当受到美国业界的重视。

“企业为外交效力”( Businessfor DiplomaticAction )的主席“凯斯雷恩哈德( Keith Reinhard )就指出,由“国家品牌指数”可以看出国际上对于美国及美国人的真正观感。“企业为外交效力”是美国业界体认到近年来国际间高涨的反美情绪,希望遍布海外的美国企业能在公共外交方面多尽力,扭转这个不利于美国企业的气氛,而安赫特的研究是很好的参考。

澳无家可归者年轻人居多

澳洲的一个援助组织说﹐全国的无家可归者大部分是年轻人﹑没有稳定经济收入者和暴力受害者。

这个组织说﹐一般的人都会以为露宿街头的都是一些中年的酒鬼﹐或者老年人﹐但是现实与这种想法大相径庭。该组织说﹐澳洲全国共有大约十万名无家可归者﹐其中五万七千人的年龄在三十四岁以下。

该组织发言人莱德福特说﹐他希望通过全国无家可归者周活动引起政府和各个慈善﹑援助组织的注意﹐使他们了解这些无家可归者的真实情况。

莱德福特说﹐无家可归者情况多种多样﹐是一个很复杂的问题﹐他们大多来自有家庭暴力的背景﹐有些在经济上极端困难﹐有些有吸毒和酗酒问题﹐有些曾遭受性虐待﹐还有不少有精神健康问题。


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